POLITIKA ZASEBNOSTI
V tem dokumentu najdete vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jih obdelujemo pri podjetju Vitalno Podjetje d.o.o. (v nadaljevanju Vitalno Podjetje, 'mi' ali 'nas')
Za večjo preglednost vam ponujamo interaktivno kazalo vsebine, s katerim lahko hitreje dostopate do podatkov, ki vas najbolj zanimajo.
- Komu je ta politika namenjena?
- Kaj moram vedeti o obdelavi osebnih podatkov?
- Kdo obdeluje moje osebne podatke?
- Katere moje osebne podatke obdelujete in na kakšen način jih pridobite?
- Katere pravice imam glede na obdelavo osebnih podatkov?
- Kako varujete moje osebne podatke?
- Uporaba vtičnikov tretjih oseb na spletni strani
- Se lahko ta politika spremeni?
- Kje lahko dobim več informacij?
Komu je ta politika namenjena?
Ta politika zasebnosti je namenjena:
- Obiskovalcem naše spletne strani,
- Uporabnikom naših storitev,
- Posameznikom in podjetjem, ki podajo povpraševanje ali nas kontaktirajo v zvezi z našo ponudbo in
- Prejemnikom naših e-novic.
Kaj moram vedeti o obdelavi osebnih podatkov?
Obdelava osebnih podatkov je kakršnakoli obdelava z namenom vključitve v zbirko osebnih podatkov, to so; zbiranje, vpisovanje,
shranjevanje, vpogled in izbris osebnih podatkov.
Osebni podatek predstavlja vsak podatek, ki se nanaša na Vas ne glede na obliko v kateri je izražen (sem spadajo ime, priimek,
e-naslov, telefonska številka pa tudi identifikatorji, ki so značilni za posameznikovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno identiteto
posameznika, ipd.)
Upravljavec pomeni pravno osebo, ki določa namene in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov.
Obdelovalec pomeni pravno ali fizično osebo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.
V našem podjetju zbiramo samo podatke za katere imamo primerno pravno podlago in ustrezen namen, ki so opredeljeni v nadaljevanju te politike.
Kdo obdeluje moje osebne podatke?
Obdelavo osebnih podatkov izvaja Upravljavec:
Vitalno Podjetje d.o.o.
Trg komandanta Staneta 8
1000 Ljubljana
Če se Vam pojavijo vprašanja glede obdelave vaših osebnih podatkov ali pa želite uveljaviti pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na elektronskem naslovu info@vitalno-podjetje.com.
Katere moje osebne podatke obdelujete in na kakšen način jih pridobite?
Vaše osebne podatke pridobimo neposredno od vas, kadar vam nudimo vaše storitve. Posredno pa podatke pridobimo, ko na primer uporabljate našo spletno stran. Nekatere podatke pa ste nam dolžni posredovati, kadar tako nalaga zakon.
V podjetju ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali oblikovanja profilov.
| Namen obdelave | Kategorije osebnih podatkov | Pravna podlaga | Čas hrambe |
|---|---|---|---|
| Izvajanje naših storitev | Naziv pravne osebe, ime in priimek in naziv kontaktne osebe, e-naslov, sekundarni e-naslov, podatki o plačilu, naslov za dostavo, zgodovina uporabe računa | Pogodbeno razmerje | Ves čas trajanja registracije in še 5 let od izbrisa uporabniškega računa. Računovodske podatke hranimo skladno z davčno zakonodajo. |
| Registracija uporabniškega računa | Ime in priimek, e-naslov, telefonska številka sekundarni e-naslov, podatki o plačilu, podatki o zaposlitvi, naslov za dostavo, zgodovina uporabe računa | Pogodbeno razmerje | Ves čas trajanja registracije in še 5 let od izbrisa uporabniškega računa |
| Pošiljanje e-novic za registrirane uporabnike | Ime in priimek, e-naslov | Zakon | Do preklica |
| Pošiljanje e-novic posameznikom, ki se prijavijo na naši spletni strani | Ime in priimek, pozicija v podjetju, e-naslov | Soglasje | Do preklica |
| Reševanje reklamacij in pritožb | Ime in priimek, elektronski naslov, podatki potrebni za vračilo denarja | Pogodbeno razmerja | 5 let od dneva zaključka reklamacijskega postopka |
| Uveljavitev pravnih zahtevkov in varstvo naših pravic | Nabor podatkov je odvisen od vsake posamezne situacije | Zakon | Skladno z zakonodajo |
| Obravnava povpraševanja (ne glede na komunikacijski kanal) | Ime in priimek, naziv podjetja, telefonska številka, e-naslov, podatki o želeni storitvi, dodatni podatki, ki jih posreduje potencialni naročnik | Predpogodbeno razmerje | 1 leto od zaključka komunikacije |
| Izvajanje segmentacije za uporabnike z namenom obveščanja o relevantnih informacijah | Nabor podatkov iz uporabniškega profila, segmentacija poteka glede na kraj in letnico rojstva | Zakoniti interes zagotavljanja relevantnih informacij uporabnikom | Do preklica |
Kdaj osebne podatke obdelujemo kot pogodbeni obdelovalec?
Kadar izvajamo programe promocije zdravja na delovnem mestu, posameznikom, ki so registrirani na naši platformi, omogočamo dostop do storitev naših ponudnikov v okviru programa, ki ga izbere delodajalec. Pri izvajanju teh programov, je naše podjetje obdelovalec osebnih podatkov, zato bomo vsa morebitna vprašanja ali zahteve, ki se nahajajo na to sfero, posredovali posameznemu upravljavcu, ki je pristojen za pripravo odgovora.
Ali je posredovanje osebnih podatkov obvezno?
Posredovanje je obvezno kadar le to temelji na zakonodaji. Vseeno pa vam, v primeru, da nam ne posredujete svojih osebnih podatkov, ne moremo zagotavljati določenih storitev oziroma funkcionalnosti. Npr; če nam ne posredujete e-naslova, vas ne moremo obveščati preko e-novic.
Kako dolgo hranimo osebne podatke?
Osebne podatke obdelujemo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili podatki zbrani. Po preteku roka hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo tako, da rekonstrukcija podatkov ni več mogoča.
Ali osebne podatke posredujemo tretjim osebam?
Vaše podatke delimo z našimi pogodbenimi obdelovalci in sicer:
- Ponudnik gostovanja,
- Ponudnik množičnega pošiljanja e-pošte,
- Vzdrževalec spletne strani,
- Drugi IT izvajalci,
- Računovodstvo,
- Dostavne službe.
Vsak pogodbeni obdelovalec obdeluje vaše podatke le v obsegu in z namenom za katerega je potrebno, da se izpolni namen obdelave osebnih podatkov.
Pogodbeni obdelovalec je zavezan, k varovanju vaših osebnih podatkov v takšnem obsegu, kot ga zagotavljamo mi.
Z vsakim obdelovalcem smo sklenili ustrezno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, s katero podrobneje opredeljujemo takšno obdelavo.
Vaše podatke posredujemo državnim organom, kadar to od nas zahteva zakonodaja.
Prav tako vaše osebne podatke posredujemo našim ponudnikom, za potrebe izvajanja pogodbe, ki ste jo sklenili z nami. Nabor podatkov je odvisen od izbranega ponudnika.
Podatkov ne izvažamo v tretje države.
Katere pravice imam glede na obdelavo osebnih podatkov?
Glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, so vam na voljo naslednje pravice:
- Pravica do dostopa in izpisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča pridobitev informacij o obdelavi osebnih podatkov, hkrati pa imate tudi možnost vpogleda oz. pridobitve kopije vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka osebnih podatkov: možnost imate, da zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih vodimo o vas.
- Pravica omejiti obdelavo osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da podatke, kjer je sicer možen izbris, vseeno ohranite v hrambi zaradi kasnejših dokazovanj v različnih uradnih postopkih. Prav tako vam ta pravica omogoča začasno omejitev obdelave za čas trajanja odločanja o popravku ali ugovoru, ki poteka pri upravljavcu.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate izbris podatkov, ki jih vodimo o vas. Kadar predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov zakon ali veljavna pogodba, vaših osebnih podatkov ne moremo izbrisati.
- Pravica do preklica privolitve: kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve (soglasja), imate možnost to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne pomeni negativnih posledic za vas. Opozarjamo vas, da vam po preklicu privolitve določenih storitev ne bomo mogli več nuditi.
- Pravica do ugovora o obdelavi osebnih podatkov: ta pravica vam je na voljo, kadar pride do obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonitih interesov. Omogoča vam, da od upravljavca zahtevate, da preneha izvajati obdelavo. Opozarjamo vas, da ima upravljavec v določenih primerih možnost tak ugovor zavrniti. Upravljavec bo v vsakem primeru prenehal z obdelavo, v kolikor boste ugovarjali neposrednemu trženju.
- Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da zahtevate, da vaše osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki. To je možno le, v kolikor vaše podatke obdelujemo z avtomatiziranimi sredstvi in kadar gre za podatke zbrane na podlagi privolitve oz. pogodbenega odnosa.
Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega odločanja pri obdelavi osebnih podatkov.
Vaše pravice lahko izvajate, tako da nam pišete na info@vitalno-podjetje.com z
zadevo varstvo osebnih podatkov.
Vaše zahteve bomo obdelali v najkrajšem možnem času in najkasneje v roku 30 dni od prejema. V kolikor bo določena zahteva tako obsežna, da bo reševanje trajalo dlje časa, vas bomo o tem predhodno obvestili in vam podali okviren rok za pripravo odgovora.
Pridržujemo si pravico, da vas, v primeru podaje zahteve po izvajanju katere od vaših pravic, zanesljivo identificiramo. V kolikor nam z zahtevo ne boste poslali osebnih podatkov, na podlagi katerih vas lahko zanesljivo identificiramo, vas bomo zaprosili za dodatne osebne podatke. V primeru, da nam dodatnih osebnih podatkov v roku ne boste posredovali, bomo vašo zahtevo zavrgli.
V kolikor ste mnenja, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov lahko vedno podate pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, ki ga v Sloveniji predstavlja Informacijski pooblaščenec.
Kako varujete moje osebne podatke?
Da bi zagotovili čim višji nivo varnosti vaših osebnih podatkov, smo sprejeli različne organizacijske in tehnične ukrepe za varovanje vaših osebnih podatkov:
- izobraževanje zaposlenih o zakoniti obdelavi ter varovanju osebnih podatkov;
- nadzor nad zaposlenimi in redni pregledi delovanja posameznih zaposlenih;
- nadzor nad pogodbenimi obdelovalci;
- redno vzdrževanje in posodabljanje računalniške opreme;
- sprejem ustreznih internih pravilnikov in protokolov z navodili o varovanju osebnih podatkov.
Kaj pa če pride do varnostnega incidenta?
V kolikor bi prišlo do varnostnega incidenta, pri katerem obstaja verjetnost, da so bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, bomo o takšnem incidentu nemudoma, vendar ne kasneje kot v 72ih urah, obvestili pristojni nadzorni organ. V kolikor pa bi prišlo do varnostnega incidenta, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa bomo o tem nemudoma obvestili tudi zadevne posameznike.
Uporaba vtičnikov tretjih oseb na spletni strani
Na našem spletnem mestu uporabljamo vtičnike naslednjih tretjih oseb: Facebook, Linkedin in Instagram.
Opozarjamo vas, da zgoraj omenjena podjetja in vtičniki delujejo po lastnih pravilih zasebnosti, na katere nimamo vpliva. Pred uporabo
kateregakoli vtičnika, si prosim preberite pravila zasebnosti posameznih zgoraj naštetih tretjih oseb.
Odgovornost za interakcijo s socialnim omrežjem in vse posledice, ki so povezane ali lahko izhajajo iz te interakcije nosi izključno
posameznik.
Se lahko ta politika spremeni?
Vsaka sprememba naše politika zasebnosti bo objavljena na tem spletnem mestu. Z uporabo spletne strani posameznik potrjuje, da sprejema in soglaša s celotno vsebino.
Šteje se, da se strinjate z novo različico Politike, če po spremembi politike nadaljujete z uporabo naše spletne strani ali drugih storitev, ki so predmet te Politike.
Kje lahko dobim več informacij?
Vse informacije v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, najdete v politiki zasebnosti, ki jo redno ažuriramo.
V primeru dodatnih vprašanj pa smo vam na voljo na elektronskem naslovu info@vitalno-podjetje.com.